Spécialiste du service à la clientèle bilingue (An/Fr)
Es-tu un(e) Spécialiste du service à la clientèle empathique? Tu recherches une opportunité enrichissante dans une compagnie en pleine croissance?
Pourquoi nous choisir?
YouSet révolutionne le secteur de l’assurance en combinant technologie, données et expertise humaine. Notre mission est de bâtir la plateforme d’assurance la plus efficace et la plus aimée au Canada.
En moins de 4 minutes, notre puissante technologie survole le marché pour t’aider à économiser 29% en moyenne sur ton assurance habitation et auto et te permet d’acheter ta couverture instantanément, en ligne.
À ce jour, nous avons aidé plus de 150 000 utilisateurs à magasiner leur assurance avec une moyenne de 4,9 étoiles en avis en ligne.
Quelles seront tes responsabilités?
- Soutenir la croissance de l’entreprise à travers le service client (SMS, courriel et téléphone) et la saisie de données
- Partager tes observations avec le reste de l’équipe afin améliorer l’expérience client
- Optimiser les processus pour assurer une amélioration continue de la productivité
- Obtenir ton permis de courtier (AMF et RIBO) au courant de ta première année avec nous
As-tu ce qu’il faut?
- Tu as de solides compétences de communication orale et écrite en anglais et français
- Tu apprends rapidement et tu as un intérêt pour les technologies
- Tu es proactif et tu as de fortes compétences en résolution de problème
- Expérience dans le domaine de l’assurance ou des services financiers est un plus
Quels sont les avantages pour toi?
- Joins-toi à une équipe talentueuse, plaisante et motivée
- Avoir un impact dans la compagnie
- Rémunération compétitive avec options d’achat d’actions
- Assurance collective (Santé, dentaire, vision, etc.) et assurance vie
- Jusqu’à 4 semaines de vacances par année
- 100% télétravail ou bureau au centre-ville de Montréal
- Date de début flexible (mais le plus tôt le mieux!)
Ceci est une opportunité pour un poste à temps plein dans une startup à croissance rapide avec des responsabilités grandissantes.
Te reconnais-tu dans tout ça? Ne manque pas ta chance et postule dès maintenant!