Assurance habitation
Les collisions avec la faune sont plus fréquentes qu’on ne le croit, surtout avec les chevreuils. Ils peuvent être imprévisibles et sont souvent difficiles à repérer avant qu’il ne soit trop tard. D’ailleurs, la plupart des accidents de voiture impliquant un chevreuil surviennent la nuit, lorsque la visibilité est réduite et que les chevreuils sont plus actifs.
Les points clés
Si votre voiture heurte un chevreuil, suivez ces étapes :
- Rangez-vous sur le côté et allumez vos feux de détresse
- Vérifiez s’il y a des blessés
- N’approchez pas l’animal
- Appelez les services d’urgence (au besoin)
- Évaluez la situation
- Appelez l’assistance routière (au besoin)
- Documentez les dommages et la scène (photos, vidéos)
- Communiquez avec votre assureur auto
- Décidez s’il est pertinent de faire une réclamation
- Planifiez les réparations
Étape 1 : Rangez-vous et allumez vos feux de détresse
La première chose à faire est de mettre votre voiture (et vous-même) hors de danger. Si votre véhicule peut rouler, rangez-vous prudemment sur le côté de la route ou sur l’accotement. Allumez vos feux de détresse : cela avertit les autres conducteurs qu’un incident s’est produit et aide à réduire le risque d’une autre collision, surtout s’il fait sombre.
Étape 2 : Vérifiez s’il y a des blessés
Après une collision avec un chevreuil, le premier appel à faire est au 911 si quelqu’un est blessé. Avant toute chose, prenez un moment pour vérifier votre état, celui de vos passagers et de toute autre personne impliquée.
Étape 3 : N’approchez pas le chevreuil
Les chevreuils, comme la plupart des animaux sauvages, sont imprévisibles, surtout s’ils sont blessés, surpris ou effrayés. Même s’il semble immobile, il pourrait bouger brusquement : gardez donc une distance sécuritaire. Restez dans votre voiture ou sur l’accotement et attendez que les autorités s’occupent de l’animal de façon appropriée.
Étape 4 : Appelez les services d’urgence (au besoin)
Selon la gravité de l’accident, vous devrez peut-être appeler les services d’urgence. Si vous, vos passagers, d’autres conducteurs ou des piétons êtes blessés, votre priorité est d’appeler le 911. Vous devriez aussi appeler le 911 si votre véhicule est immobilisé dans une position dangereuse sur la route, ou si le chevreuil représente un risque pour les autres automobilistes.
Par exemple, s’il bloque la circulation ou titube dans les voies en sens inverse, appelez le 911 immédiatement pour éviter d’autres accidents. Si aucune de ces situations ne s’applique, passez à l’étape suivante.
Étape 5 : Évaluez les dommages et signalez la collision
Une fois que tout le monde est en sécurité, il est temps d’évaluer les dommages. Si c’est sécuritaire, vérifiez l’état de votre véhicule et s’il peut encore rouler. Si les dommages semblent surtout esthétiques, que la voiture peut être conduite en toute sécurité et que le chevreuil est reparti, vous pouvez probablement passer à l’étape 7.
Si les dommages causés par la collision semblent dépasser 2 000 $ et/ou si le chevreuil dépasse une certaine taille, certaines provinces et municipalités exigent de signaler la collision à la police. Pour le faire, il n’est généralement pas nécessaire d’appeler le 911, qui est réservé aux urgences (blessures ou danger immédiat). Consultez plutôt le numéro non urgent de votre service de police local ou rendez-vous au centre de déclaration de collision le plus proche.
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Étape 6 : Demandez de l’assistance routière (au besoin)
Si votre voiture est trop endommagée ou dangereuse à conduire, ne prenez pas de risques. Conduire un véhicule trop abîmé peut aggraver la situation, autant pour votre sécurité que pour votre réclamation d’assurance.
Si vous avez l’assistance routière par l’entremise de votre assureur ou d’un programme d’assistance, appelez leur numéro dédié. Sinon, contactez une compagnie de remorquage locale. Dans tous les cas, on pourra remorquer votre véhicule vers un endroit sûr ou directement vers un atelier de réparation.
Étape 7 : Documentez les dommages et la scène
Avant de quitter les lieux (et tant que c’est sécuritaire), prenez le temps de documenter ce qui s’est passé. Prenez des photos et des vidéos de :
- Les dommages à votre véhicule (gros plans et vues d’ensemble)
- La route et les environs
- Le chevreuil, si possible
Ces preuves seront très utiles si vous décidez de faire une réclamation d’assurance. Elles aideront votre assureur à bien comprendre la situation et peuvent accélérer le traitement du dossier.
Étape 8 : Communiquez avec votre assureur automobile
La plupart des assureurs au Canada exigent que vous déclariez tout incident ayant causé des dommages à votre véhicule, même si vous n’avez pas l’intention de faire une réclamation. Consultez les modalités de votre police pour confirmer le délai de déclaration — généralement de 7 à 30 jours.
Si votre police comprend une protection multirisque, les dommages causés par une collision avec un chevreuil sont habituellement couverts (moins votre franchise). La couverture tous risques protège contre des événements hors de votre contrôle, comme la chute d’un arbre, la foudre et les collisions avec la faune.
Est-ce qu’une collision avec un chevreuil est considérée « responsable » au Canada ?
Non. Une collision avec un chevreuil est généralement considérée sans égard à la responsabilité au Canada. Elle est habituellement classée comme une collision non responsable, puisque la traversée d’un animal sauvage sur la route est, en règle générale, hors de votre contrôle.
Cela dit, votre assureur tiendra probablement compte des circonstances. Par exemple, si vous rouliez trop vite, étiez distrait ou conduisiez de façon imprudente, il pourrait juger que l’accident aurait pu être évité, ce qui pourrait changer l’évaluation.
Est-ce que l’assurance augmente si vous frappez un chevreuil ?
Comme les collisions avec la faune sont généralement considérées comme non responsables, votre prime d’assurance a peu de chances d’augmenter uniquement parce que vous avez frappé un chevreuil. Par contre, au renouvellement, votre assureur examinera votre historique de réclamations, votre dossier de conduite et d’autres facteurs de risque, ce qui peut influencer votre prime.
Étape 9 : Décidez s’il faut faire une réclamation d’assurance
Si votre voiture a été heurtée par un chevreuil et que votre police d’assurance automobile inclut une couverture multirisque, vous devrez déterminer si une réclamation en vaut la peine. Si les réparations coûtent moins cher que votre franchise, votre assurance ne couvrira rien, puisque la couverture s’applique seulement aux montants qui dépassent la franchise.
Dans ce cas, passez à l’étape 10 et payez de votre poche. À l’inverse, si les coûts de réparation dépassent votre franchise, faire une réclamation peut être avantageux. Vous paierez alors d’abord votre franchise, puis votre assureur couvrira le montant restant jusqu’à la limite prévue à votre contrat. Par exemple, si votre franchise est de 500 $ et que les réparations coûtent 1 200 $, vous paierez 500 $ et votre assurance couvrira les 700 $ restants.
Étape 10 : Planifiez les réparations (au besoin)
Une fois que vous avez décidé comment gérer les coûts (c.-à-d. payer de votre poche ou faire une réclamation) il est temps d’organiser les réparations. Si vous payez de votre poche, vous pouvez prendre rendez-vous tout de suite auprès d’un mécanicien ou d’un atelier de carrosserie de confiance. Si vous faites une réclamation, attendez le feu vert de votre assureur avant de planifier des réparations. Il peut avoir des ateliers recommandés ou d’autres exigences à respecter pour que les travaux soient couverts.
Prochaines étapes
Heurter un chevreuil peut être stressant, mais une bonne assurance auto peut vous aider à vous remettre sur pied sans pression financière. Dans la plupart des cas, les dommages causés par une collision avec un animal sauvage sont couverts par la couverture tous risques, et non par l’assurance responsabilité civile de base. Si vous n’êtes pas certain de l’avoir, ou si vous ne l’avez pas encore, c’est le moment idéal pour revoir votre police et vous assurer d’être bien protégé.
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