Nous joindre

Vous cherchez de l’aide ? Notre équipe de support client et nos courtiers d’assurance sont à votre service pour répondre à toutes vos questions, que ce soit pour acheter une nouvelle police ou pour apporter des modifications à une police que vous avez achetée chez nous.

Nous joindre par courriel

Notre équipe de support client est disponible pour vous soutenir par email. Contactez-nous à contact@youset.ca à tout moment, 24h sur 24.

Support prioritaire pour les clients

Vous êtes client chez YouSet ? Visitez la page du Portail Client YouSet pour demander un support prioritaire.

Heures d’ouverture

Notre équipe de Service Client s’efforce de répondre à tous nos clients dans un délai de 48 heures.

 

  • Lundi: 9h – 6h (ET)
  • Mardi: 9h- 6h (ET)
  • Mercredi: 9h – 6h (ET)
  • Jeudi: 9h – 6h (ET)
  • Vendredi: 9h – 6h (ET)
  • Samedi & dimanche: Fermé

 

*Les heures d’ouverture peuvent être sujettes à changement lors des jours fériés.

Réclamation

Pour faire une réclamation d’assurance, vous devrez contacter directement votre compagnie d’assurance. Le numéro de téléphone peut être trouvé sur notre page Réclamations. En tant que votre courtier d’assurance, si vous rencontrez des difficultés pendant le processus de réclamation avec votre compagnie d’assurance, vous êtes invité à nous contacter à contact@youset.ca et notre équipe fera tout son possible pour vous assister du mieux que nous pouvons.