Environ 30 à 60 jours avant la date de votre renouvellement, vous recevrez soit un courriel, soit une lettre par la poste contenant vos documents de renouvellement détaillés. Ces documents expliqueront tous les changements apportés à votre police, y compris les mises à jour de la protection ou du montant des primes.  

Si la date de votre renouvellement approche dans les 20 prochains jours et que vous n’avez toujours pas reçu vos documents de renouvellement, nous vous suggérons de vérifier d’abord les dossiers Pourriel et Promotions de votre boîte de réception. Si vous ne trouvez pas les documents, vous pouvez demander de l’aide via votre compte YouSet. 

• Rendez-vous sur YouSet.ca.
• Dans le coin supérieur droit, cliquez sur « Mon compte ».
• Connectez-vous en suivant les instructions à l’écran.
• Sous votre police d’assurance auto, sélectionnez « Modifier police ».
• Cliquez sur « Besoin d’aide? ».
• Suivez les étapes qui apparaissent à l’écran