Lorsque vous pensez à la Banque Royale du Canada (RBC), vous pensez probablement aux services bancaires, aux cartes de crédit ou même aux prêts hypothécaires. Mais l’assurance habitation ? Comme les autres grandes banques canadiennes, RBC joue un rôle important sur le marché de l’assurance au pays, offrant de l’assurance habitation ainsi qu’une vaste gamme de produits d’assurance personnelle souscrits par Aviva.
Mais est-ce vraiment le bon choix pour vos besoins en assurance habitation et votre budget ?
Pour le savoir, il est essentiel de faire vos propres recherches (comme vous le faites en ce moment !) et de bien évaluer les avantages et les inconvénients possibles, comme ceux présentés ci-dessous. Puisque RBC ne compare pas les soumissions de plusieurs assureurs comme le ferait un courtier tel que YouSet, il est important d’explorer d’autres options pour vous assurer d’obtenir le meilleur prix possible.
| Avantages | Inconvénients |
| Un nom de confiance dans le secteur financier | Produits et tarifs limités à Aviva |
| Une large gamme de produits d’assurance personnelle | Mauvaises évaluations en ligne |
| Une protection unique simplifiée | Restrictions sur les rabais liés à la sécurité domiciliaire |
| Protection optionnelle pour les petites réparations | Service à la clientèle peu fiable |
✅ Un nom de confiance dans le secteur financier
En tant que filiale de la Banque Royale du Canada — la plus grande banque du pays — RBC Assurances profite de la stabilité et de la réputation d’une institution financière reconnue. Cette notoriété peut rassurer de nombreux clients qui recherchent un fournisseur fiable.
❌ Produits et tarifs limités à Aviva
Si vous souscrivez une assurance habitation auprès de RBC Assurances, c’est Aviva qui prendra en charge votre police. Contrairement aux courtiers comme YouSet qui comparent les offres de plusieurs assureurs pour vous trouver le meilleur tarif, avec RBC, vous êtes limité aux produits, prix et rabais offerts par cet unique assureur.
✅ Une large gamme de produits d’assurance personnelle
RBC propose bien plus que l’assurance habitation : l’assurance auto, locataire, condo, chalet, vie et voyage sont aussi offerts. De plus, ils annoncent un rabais pour les clients qui combinent leurs assurances habitation et auto. Cependant, regrouper toutes ses assurances avec un seul assureur n’est pas toujours la meilleure façon d’économiser.
❌ Mauvaises évaluations en ligne
En janvier 2025, RBC affichait une cote de satisfaction client de seulement 2,1 étoiles sur 5 sur TrustPilot et 1,4 étoile sur 5 sur InsurEye. Bien que ces avis soulignent certaines préoccupations, il faut garder à l’esprit que les clients insatisfaits sont souvent plus enclins à laisser un commentaire que ceux qui sont satisfaits.
✅ Une protection unique simplifiée
L’assurance habitation de RBC permet de regrouper sous une seule limite la protection de votre maison, de vos biens personnels, et de vos frais de subsistance supplémentaires. Cette approche simplifie la gestion de vos protections, mais elle n’est pas toujours automatiquement incluse dans chaque soumission.
❌ Restrictions sur les rabais liés à la sécurité domiciliaire
RBC offre un rabais aux propriétaires qui installent un système de sécurité centralement surveillé. Cependant, ce rabais n’est pas offert aux résidents de l’Ontario, de l’Alberta ou de la Colombie-Britannique, et les polices d’assurance condo ou locataire ne sont pas admissibles à ce rabais.
✅ Protection optionnelle pour les petites réparations
Pour un coût supplémentaire, RBC propose un « Forfait réparations résidentielles » qui offre une protection pour de petites réparations, des services de prévention, de réclamations et des conseils téléphoniques sur demande avec des experts juridiques et en réparation domiciliaire. Ce forfait peut intéresser ceux qui cherchent à maintenir une prime basse grâce à un rabais sans réclamation ou une franchise décroissante. Par contre, il comprend un délai d’attente de 45 jours avant d’entrer en vigueur, avec des conditions et des limites de protection strictes.
❌ Service à la clientèle peu fiable
De nombreux avis en ligne mentionnent des délais d’attente prolongés au téléphone et une absence d’options en ligne pour faciliter les réclamations ou gérer les polices d’assurance efficacement, ce qui frustre plusieurs clients.
Assurance habitation : RBC ou YouSet ?
Obtenir une soumission d’assurance habitation auprès de RBC peut être un bon point de départ, mais pour savoir si vous obtenez réellement le meilleur tarif, il est essentiel de comparer avec d’autres assureurs.
Depuis 2017, YouSet aide les Canadiens à souscrire une assurance auto et habitation en ligne en seulement 4 minutes. Plutôt que de passer des heures à chercher la meilleure offre, leur technologie fait tout le travail pour vous. En plus, les plus grandes compagnies d’assurance du Canada se font concurrence pour vous offrir le meilleur tarif. Avec plus de 300 000 utilisateurs et une note moyenne de 4,9 étoiles sur 5, YouSet est un courtier fiable et efficace.
Le meilleur prix, année après année
L’algorithme de YouSet a un seul objectif : trouver le meilleur prix. Si votre tarif augmente au renouvellement, YouSet vous avertit et vous aide à trouver une meilleure offre.
Très apprécié des Canadiens
Avec une note moyenne de 4,8 étoiles sur 5 sur Google, les utilisateurs disent que YouSet facilite l’achat d’assurance auto et habitation en ligne au meilleur prix.
Renouvellements sans surprise
À chaque renouvellement, YouSet vérifie si votre prix est toujours le plus bas. Si ce n’est plus le cas, ils vous aident à changer d’assureur facilement.
Tout se fait en ligne, sans attente au téléphone
Fini les appels interminables et les attentes en ligne ! Avec YouSet, vous pouvez souscrire, personnaliser, modifier et renouveler votre assurance en toute autonomie, directement en ligne.
Compare l’assurance auto et habitation pour économiser encore plus
YouSet est le seul courtier au Canada qui compare automatiquement le coût d’un regroupement auto/habitation avec des assureurs différents. Résultat ? Vous obtenez l’option qui vous fait économiser le plus.
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