Connue pour sa longue présence sur le marché canadien des services financiers, la Banque Scotia s’est lancée dans l’assurance aux particuliers en 2009 avec le lancement de Scotia Assurance. Aujourd’hui, l’entreprise propose des assurances habitation, locataire et copropriété en Ontario, au Québec, au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse, à Terre-Neuve-et-Labrador, à l’Île-du-Prince-Édouard, en Alberta et en Colombie-Britannique.
Mais dans le marché concurrentiel de l’assurance d’aujourd’hui, un nom connu et une bonne réputation sont-ils suffisants ? Pas nécessairement. Pour de nombreux Canadiens, choisir le bon fournisseur d’assurance habitation va bien au-delà de la notoriété de la marque — cela implique de considérer des éléments comme les options de couverture, le service à la clientèle, la commodité et, bien sûr, le prix.
C’est pourquoi il est essentiel de bien peser les pour et les contre de l’assurance habitation offerte par la Banque Scotia. En tenant compte de ces facteurs, en faisant vos propres recherches et en comparant avec d’autres fournisseurs, vous serez en mesure de prendre une décision éclairée selon ce qui vous convient le mieux.
| Avantages | Inconvénients |
| Soutenue par la Banque Scotia | Impossible d’acheter en ligne |
| Une gamme de produits étendue, mais standard | Limité aux produits et tarifs de Belair |
| Les polices comprennent des garanties de base | Mauvaises critiques en ligne |
| Service d’assistance téléphonique d’urgence 24/7 | Information limitée sur leur site Web |
✅ Soutenue par la Banque Scotia
Scotia Assurances opère sous l’égide de la Banque de Nouvelle-Écosse, l’une des cinq grandes banques canadiennes. Cette affiliation lui confère une solidité et une stabilité financières qui renforcent sa capacité à honorer ses engagements envers les titulaires de polices.
❌ Impossible d’acheter en ligne
Même s’il est possible d’obtenir un devis en ligne, vous ne pouvez pas finaliser l’achat directement sur le site. On vous demande plutôt de téléphoner à un représentant durant les heures d’ouverture ou, dans certains cas, de télécharger un formulaire de proposition et de l’envoyer par la poste. Pour ceux qui privilégient la commodité d’un achat en ligne ou qui ont besoin d’une couverture rapidement, cela peut représenter un inconvénient.
✅ Une gamme de produits étendue, mais standard
Scotia Assurances propose une gamme complète de produits d’assurance qui répondent aux besoins courants des particuliers. En plus de l’assurance habitation, elle offre aussi des assurances auto, maladie, vie et voyage. Bien que ces produits soient complets, ils reflètent généralement ce que proposent les grandes institutions financières dans le secteur canadien de l’assurance.
❌ Limité aux produits et tarifs de Belair
Comme l’assurance habitation de la Banque Scotia est souscrite par la Compagnie d’assurance Belair, vous êtes limité à ses produits, ses tarifs et ses rabais. Contrairement à un courtier comme YouSet, qui compare plusieurs assureurs pour trouver la meilleure offre, vous n’aurez accès qu’aux options proposées par Belair.
✅ Les polices comprennent des garanties de base
Une police d’assurance habitation de Scotia Assurance inclut des protections standards pour les réparations ou la reconstruction, les frais de subsistance supplémentaires, la responsabilité civile et les biens personnels.
Toutefois, la disponibilité et les détails des protections optionnelles demeurent flous, car le site Web de l’entreprise fournit peu d’informations. Mis à part quelques mentions concernant la couverture des dommages liés au déménagement et aux objets de valeur, d’autres protections comme celles contre les dégâts d’eau ne sont pas précisées en date d’avril 2025.
❌ Mauvaises critiques en ligne
En avril 2025, la note globale de Scotia Assurance sur Google n’était que de 2,4 étoiles sur 5. Bien que ces avis puissent refléter certaines préoccupations, il faut garder en tête que les clients insatisfaits sont généralement plus enclins à laisser un commentaire que ceux qui sont satisfaits.
✅ Service d’assistance téléphonique d’urgence 24/7
Scotia Assurance offre à ses clients une ligne téléphonique d’urgence accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour les réclamations, ce qui démontre un effort pour offrir une expérience client plus positive.
❌ Information limitée sur leur site Web
Au cours de nos recherches, nous avons constaté que le site Web de Scotia Assurance ne fournit que des renseignements de base sur les assurances offertes aux propriétaires de maison, de condo et aux locataires. Ce n’est qu’à l’étape de la soumission qu’on obtient plus de détails sur les protections disponibles.
Assurance habitation : Banque Scotia ou YouSet
Après avoir obtenu une soumission de la Banque Scotia et effectué vos propres recherches, il est toujours judicieux de comparer le prix proposé avec celui d’un autre fournisseur, comme YouSet, afin de vérifier s’il s’agit réellement de la meilleure offre disponible.
Depuis 2017, YouSet aide les Canadiens à souscrire une assurance auto et habitation en ligne en seulement 4 minutes. Plutôt que de passer des heures à chercher la meilleure offre, leur technologie fait tout le travail pour vous. En plus, les plus grandes compagnies d’assurance du Canada se font concurrence pour vous offrir le meilleur tarif. Avec plus de 300 000 utilisateurs et une note moyenne de 4,9 étoiles sur 5, YouSet est un courtier fiable et efficace.
Le meilleur prix, année après année
L’algorithme de YouSet a un seul objectif : trouver le meilleur prix. Si votre tarif augmente au renouvellement, YouSet vous avertit et vous aide à trouver une meilleure offre.
Très apprécié des Canadiens
Avec une note moyenne de 4,8 étoiles sur 5 sur Google, les utilisateurs disent que YouSet facilite l’achat d’assurance auto et habitation en ligne au meilleur prix.
Renouvellements sans surprise
À chaque renouvellement, YouSet vérifie si votre prix est toujours le plus bas. Si ce n’est plus le cas, ils vous aident à changer d’assureur facilement.
Tout se fait en ligne, sans attente au téléphone
Fini les appels interminables et les attentes en ligne ! Avec YouSet, vous pouvez souscrire, personnaliser, modifier et renouveler votre assurance en toute autonomie, directement en ligne.
Compare l’assurance auto et habitation pour économiser encore plus
YouSet est le seul courtier au Canada qui compare automatiquement le coût d’un regroupement auto/habitation avec des assureurs différents. Résultat ? Vous obtenez l’option qui vous fait économiser le plus.
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