La présence en ligne de Sonnet, ses fonctionnalités conviviales et son offre de produits d’assurance personnelle de base en font une option intéressante pour les Canadiens qui cherchent à se procurer une assurance habitation. Mais comment savoir si Sonnet est le bon choix ?
Une fois que vous avez obtenu une soumission, assurez-vous de la comparer avec celles d’autres fournisseurs. Contrairement à YouSet, Sonnet ne compare pas automatiquement plusieurs assureurs à la fois, donc vérifier par vous-même demeure la meilleure façon de vous assurer d’obtenir le meilleur prix.
Cependant, le coût n’est pas le seul facteur à considérer. Le choix d’un bon assureur habitation ne se limite pas au prix ; il s’agit aussi de trouver une couverture et un service qui répondent à vos besoins et à vos attentes. En faisant des recherches approfondies et en pesant les pour et les contre, vous serez en mesure de prendre une décision plus éclairée.
| Avantages | Inconvénients |
| Propriété de la Société financière Definity | Limité aux produits et aux prix de Sonnet |
| Réparations d’urgence garanties | Un soutien limité en dehors des heures de bureau |
| Disponible dans la plupart des provinces | Critiques en ligne mitigées |
| Accès à des offres de partenaires pour les clients | Des économies de regroupement parfois limitées |
✅ Propriété de la Société financière Definity
La Société financière Definity est inscrite à la Bourse de Toronto (TSX) et agit comme société mère de Sonnet, ainsi que d’Assurance Economical, Family Insurance Solutions et Petline. Ce soutien peut renforcer votre confiance dans la capacité de Sonnet à honorer ses engagements envers les titulaires de polices.
❌ Limité aux produits et aux prix de Sonnet
Sonnet propose uniquement ses propres produits d’assurance, donc la soumission que vous recevez est basée exclusivement sur leur offre. Contrairement à un courtier qui compare les prix de plusieurs assureurs, Sonnet ne fait pas cette analyse du marché pour vous. Si vous voulez être certain d’obtenir la meilleure offre, il vous revient de comparer vous-même les soumissions d’autres fournisseurs.
✅ Réparations d’urgence garanties
Si votre maison nécessite des travaux d’urgence à la suite d’un sinistre couvert, Sonnet peut dépêcher un fournisseur accrédité pour stabiliser la propriété et prévenir d’autres dommages. De plus, les réparations effectuées par ces fournisseurs sont garanties pendant deux ans.
❌ Un soutien limité en dehors des heures de bureau
Mis à part une ligne d’urgence 24/7 et un robot conversationnel, l’assistance avec un employé Sonnet en direct est disponible uniquement du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (HE). Si vous avez besoin d’aide humaine en dehors de ces heures ou si vous êtes dans un autre fuseau horaire, vous devrez probablement attendre le prochain jour ouvrable.
✅ Disponible dans la plupart des provinces
L’assurance habitation de Sonnet est offerte dans la majorité des provinces, mais pas partout. Les propriétaires en Ontario, au Québec, en Colombie-Britannique, en Alberta, au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse et à l’Île-du-Prince-Édouard peuvent obtenir une couverture. Ceux des autres provinces devront toutefois se tourner vers d’autres options.
❌ Critiques en ligne mitigées
En mai 2025, les évaluations de Sonnet varient selon les plateformes de critiques en ligne : seulement 1,5 étoile sur 5 sur InsurEye contre un solide 4,2 sur 5 sur TrustPilot. Malgré cette disparité, plusieurs clients mentionnent des frustrations liées à des inefficacités dans les procédures et à des problèmes de communication avec le service à la clientèle de Sonnet sur les deux sites.
✅ Accès à des offres de partenaires pour les clients
Sonnet donne accès à des rabais exclusifs, des promotions et des offres gratuites de marques partenaires comme TELUS, Homewise et Tangerine. Bien que ce soit un avantage intéressant, si ces offres ne correspondent pas à votre mode de vie ou à vos besoins, leur utilité peut être limitée.
❌ Des économies de regroupement parfois limitées
Comme plusieurs assureurs, Sonnet prétend que vous pouvez économiser en regroupant votre assurance habitation et votre assurance auto. Bien que cela puisse générer certaines économies, une approche mixte qui compare les produits et les prix de plusieurs assureurs, ce qui pourrait vous permettre de maximiser vos économies potentielles.
Assurance habitation Sonnet vs. YouSet
Après avoir obtenu une soumission d’assurance habitation de Sonnet et effectué vos propres recherches, il est toujours judicieux de comparer le prix proposé avec celui d’une police offerte par un autre fournisseur.
Depuis 2017, YouSet aide les Canadiens à souscrire une assurance auto et habitation en ligne en seulement 4 minutes. Plutôt que de passer des heures à chercher la meilleure offre, leur technologie fait tout le travail pour vous. En plus, les plus grandes compagnies d’assurance du Canada se font concurrence pour vous offrir le meilleur tarif. Avec plus de 300 000 utilisateurs et une note moyenne de 4,9 étoiles sur 5, YouSet est un courtier fiable et efficace.
Le meilleur prix, année après année
L’algorithme de YouSet a un seul objectif : trouver le meilleur prix. Si votre tarif augmente au renouvellement, YouSet vous avertit et vous aide à trouver une meilleure offre.
Renouvellements sans surprise
À chaque renouvellement, YouSet vérifie si votre prix est toujours le plus bas. Si ce n’est plus le cas, ils vous aident à changer d’assureur facilement.
Compare l’assurance auto et habitation pour économiser encore plus
YouSet est le seul courtier au Canada qui compare automatiquement le coût d’un regroupement auto/habitation avec des assureurs différents. Résultat ? Vous obtenez l’option qui vous fait économiser le plus.
Tout se fait en ligne, sans attente au téléphone
Fini les appels interminables et les attentes en ligne ! Avec YouSet, vous pouvez souscrire, personnaliser, modifier et renouveler votre assurance en toute autonomie, directement en ligne.
Très apprécié des Canadiens
Avec une note moyenne de 4,8 étoiles sur 5 sur Google, les utilisateurs disent que YouSet facilite l’achat d’assurance auto et habitation en ligne au meilleur prix.
On cherche pour vous, vous économisez.
